使用條款及細則 | 煤氣優質爐具產品

1.

版權

1.1	本網站（「本網站」）內所有資料，包括但不限於設計、文字、圖像及其選取與編排（「該等內容」），版權均為煤氣企業有限公司所有，或已經由煤氣企業有限公司取得許可，在本網站使用。除下文另有規定外，該等內容的任何部分均不得複製。
1.2	閣下可將本網站內容下載至本地硬盤並打印摘要供個人使用。閣下可將下載後的摘要再複印予他人，僅供其個人使用。然而，本網站內容的任何部分均不得複印或以其他方式併入或儲存於任何其他網站、電子檢索系統、刊物或其他形式（不論為硬件、電子或其他形式）的作品內。

2.

適用於本條款及細則及定義

2.1

閣下使用本網站受本條款及細則約束。當閣下使用本網站時，閣下被視為已接受並同意受本條款及細則所約束。請仔細閱讀本條款及細則。如閣下不接受本條款及細則，請不要使用本網站。

2.2

本公司保留權利，可不時更改本條款及細則，而無需作出通知或提出任何原因。經修訂的本條款及細則自在本網站發佈之日起生效。閣下繼續訪問和使用本網站即表示閣下無條件地接受最新版本之本條款及細則。

2.3

任何訂單或跟我們的購買另受「產品銷售一般條款及細則 (煤氣企業有限公司) 」所約束。

2.4

本條款及細則所用若干詞彙的涵義：

2.4.1	「本公司」或「我們」指煤氣企業有限公司。
2.4.2	「閣下」指本公司向其提供服務或交付爐具並需要支付已交付爐具之人。
2.4.3	「該等內容」指所有文字、圖像、標誌、圖標、相片、影像、移動視覺具圖像或聲音的結合及本網站所選、所示或所用或與之有關的圖像、音效、電腦程式及其他材料。
2.4.4	「煤氣公司」指香港中華煤氣有限公司。
2.4.5	「香港」指中華人民共和國香港特別行政區。
2.4.6	「產品」指在本網站出售之產品或服務。
2.4.7	「訂單」指閣下透過本網站購買任何產品之訂單。

3.

一般條款

3.1	本網站出售之所有產品只適用於香港的住宅客戶。
3.2	本公司將盡一切努力以確保本網站顯示最新的產品價格、資料和尺寸。本公司保留更改產品價格及資料的權利且不作另行通知。本公司可根據存貨供應情況，全權決定是否接受所有訂單。
3.3	本公司會盡一切商業努力確保本網站上所顯示的貨品為「現貨」。所有訂單須視乎貨品的最後供應情況再作確認。本公司保留自行決定拒絕或取消任何訂單之權利。如本公司拒絕、取消或無法履行任何訂單，本公司將不會對閣下承擔任何責任。
3.4	所有在本網站上顯示的產品的照片和圖像僅供參考，以幫助閣下識別貨品。產品的實際大小，尺寸和顏色可能有所不同。
3.5	在任何情況下，如在本網站上因任何原因，包括但不限於人為或電腦的錯誤，導致顯示錯誤的產品價格，本公司保留拒絕或取消訂單之權利。
3.6	本網站的網上訂單記錄僅作參考用途。本公司在接受閣下的訂單後向閣下發出最終銷售訂單。如網上訂單記錄與本公司發出之最終銷售訂單有任何歧異，以最終銷售訂單為准。
3.7	閣下因使用本網站，包括但不限於訂立訂單，而引致之任何損失(不論損失或損害為何和如何引致、直接或間接)，本公司概不負責。
3.8	如因交通、天氣、不同地區或其他原因導致運送閣下已訂購之產品出現延遲、延誤或需重新安排送貨，不論引致該等延遲、延誤或改期的原因是否在本公司可控制的範圍內，本公司不會就閣下的任何損失或損害承擔責任。
3.9	本公司不會對閣下就因本公司無法控制的任何事件或一系列關聯事件，包括但不限於由於天災、八號或以上颱風訊號、黑色暴雨警告訊號、火警、水浸或其他天災、意外、暴亂、戰爭（已宣布或未宣布）、政府干預、流行病、禁運、罷工或抵制、勞資糾紛、設備故障、產品或原材料的短缺或不可用使用、運輸延誤或其他類似事件，而導致本公司的任何服務及／或義務的任何延誤、失敗或未履行，承擔責任。
3.10	本公司亦不會因遵守任何由香港政府防止疾病傳播有關的任何規範、行政命令及指令而導致任何延遲或未能履行任何義務而負上責任。
3.11	在任何情況下，本公司均不會對任何性質的間接、特殊、偶然、結果性或懲罰性損害負責，當中包括但不限於業務中斷、利潤損失、移除及/或重裝費用、資料損失、聲譽損害或損失客户。閣下向本公司提出因產品而引致的任何索賠，不管索賠是基於合約、侵權、保証或其它的性質，賠償額將不超於產品的購買價。
3.12	本公司僅向最終消費者銷售和運送產品。產品的銷售並非作轉售用途。如果本公司認為閣下購買任何產品作轉售用途時，本公司保留拒絕或取消閣下的訂單之權利。

4.

註冊

4.1	在閣下訂立任何訂單前，閣下須以閣下之煤氣網上賬戶登錄本網站，或以訪客身份在結帳頁面中提供所有必須的資料方能訂立訂單。
4.2	閣下必須向本公司提供正確、完整及最新的資料。
4.3	閣下必須保管閣下的煤氣網上賬戶資料，包括但不限於閣下的密碼。
4.4	閣下授權本公司假定任何使用閣下的煤氣網上賬戶及密碼登錄本網站的人為閣下或獲得閣下授權行事的人。
4.5	如閣下提供的信息有任何變更，請必須立即通知本公司以便本公司有效地能與閣下聯繫。

5.

訂單

5.1

當閣下在本網站訂立訂單時，即表示閣下要約以指定產品的價格購買該產品。訂單一經提交，閣下將無法取消，即使本公司仍在處理（接受或拒絕）該張訂單。

5.2

本公司會向閣下發出電郵以確認本公司已收到閣下的訂單，除非及直至本公司向閣下發出最終訂單，否則本條所指的電郵並不構成本公司已接受閣下之訂單。

5.3

本公司保留在不提供任何理由的情況下自行決定拒絕及取消任何訂單之權利，包括但不限於：

5.3.1	閣下訂購的產品庫存不足；
5.3.2	由於人為或電腦錯誤導致閣下訂購的一項或多項產品以不正確價格出售；
5.3.3	閣下所在的地區無法安排送貨；或
5.3.4	付款不成功。

5.4

如本公司拒絕或取消閣下的訂單時，本公司將根據閣下所提供的聯繫方式自行決定以電話或電郵通知閣下。

6.

付款

6.1	本公司接受以本公司指定的信用卡、煤氣賬單戶口(包括分期付期)或其他本公司指定的電子工具付款。本公司可能隨時在不另行通知的情況下更改付款方式。
6.2	所有列出的貨品之價值均以港幣計算。在閣下訂立訂單之日本網站所列出的產品價格可能與本公司實體商店中相同產品之價格有所不同。
6.3	在閣下訂立訂單時，閣下同意並接受閣下的信用卡資料或閣下用於付款的任何其他方式的資料將由付款服務供應商根據其條款及細則收集、處理和保存。閣下同時授權本公司在收到閣下的訂單時從信用卡、閣下的煤氣賬單戶口或任何其他與閣下訂立訂單時之電子支付工具相關聯的支付方式中扣除訂單金額。閣下向本公司聲明閣下有權進行此類付款。
6.4	透過使用信用卡或任何電子支付工具，閣下同意並接受閣下單獨及獨自承擔閣下與本公司進行買賣交易時，閣下或其他人(直接或間接)而遭受、招致或蒙受的任何損失（不論是直接還是間接的），且本公司在任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。
6.5	除本網站指定的付款方式外，本網站不接受任何本公司或煤氣公司購物禮券及／或Towngas好氣Fun之積分。
6.6	本網站使用指定信用卡購買保障服務（例如 Visa 驗證服務及 MasterCard Secure Code 服務），可以讓閣下在使用 Visa 卡及 MasterCard 卡時安心及安全地進行網上購物。閣下應使用自己名下有效的信用卡進行網上購物。
6.7	為提供安全可靠的網上購物服務，本公司的網上交易收款之所有信用卡交易使用由支付服務供應商提供的3D Secure 技術，給閣下提供多一重保障，該服務以短信發送一次性密碼到持卡人所登記的手提電話號碼，以確保閣下是唯一有權使用該卡的人。
6.8	信用卡的資料包括信用卡號碼，姓名及密碼等，會經過加密，才透過互聯網傳送到信用卡公司或銀行進行驗證，防止閣下資料在網上傳送時，被未經許可的第三者閱讀，而有關資料亦不會傳送給本公司作紀錄。
6.9	如以免息分期付款方式支付，該免息分期付款方式需受煤氣公司相關分期付款政策或條款所約束。每期供款金額將將借記閣下的煤氣賬戶並每月於閣下的煤氣賬單內顯示。經煤氣公司批核之每期供款額及分期付款期數均不能更改。如在分期付款期間，閣下終止服務，所有在分期付款計劃內尚未繳付之剩餘供款額應視為立即到期，閣下並需向煤氣公司即時清付。

7.

送貨及安裝安排

7.1	本公司僅在星期一至星期六（公眾假期及八號或以上颱風警告或黑色暴雨警告生效時除外）及車輛能直接到達的住宅用戶地區提供送貨及收費之安裝服務。本公司未能為所有禁區提供送貨及安裝服務。
7.2	如送貨地區為(i)偏遠地區(如馬灣、大嶼山(但東涌除外))，及(ii) 離島(如長洲、梅窩、南丫島及坪洲)，本公司將收取附加費。
7.3	本公司將閣下所訂購的貨品送交至閣下在訂立訂單時所提供的地址。在貨品送達至閣下所提供的地址後，將視為閣下已收悉及接受貨品。閣下同意並接受，如閣下因任何原因未能確認派送貨品，本公司有權自行決定向閣下收取額外的費用或取消閣下的訂單且不作任何退款或補償。
7.4	當閣下付清所訂購貨品之全部款項後，閣下將成為該貨品之擁有者。任何與貨品有關的風險隨交付轉移至閣下，本公司不會就貨品的任何違失或損壞承擔責任。
7.5	本網站所建議的貨品乃根據閣下提供的登記地址內的購買紀錄而作出的。本公司保留可自己決定就實際情況而需進行的額外工程而向閣下收取額外費用之權利。
7.6	除本公司另有訂明外，一般情況下所有贈品將連同產品一并交付予閣下。惟如該贈品為「好氣Fun」電子禮券，該電子禮券在完成適用訂單之交易後將自動存入閣下「好氣Fun」之賬戶中。如閣下所購買之貨品及／或訂單的任何贈品缺貨，本公司保留在不另行通知的情況下更換其他贈物之權利。
7.7	除本公司另有訂明，本公會將盡一切合理的商業努力在發出最終訂單後的３個月內送貨。根據事先網上安排，在如閣下訂立訂單時，閣下可能獲邀從下單當時可選擇的送貨時間中選取一項人個時間，惟訂單將在最終訂單中指定的到期日後失效。如閣下未能於３月內收貨或提貨，本公司有權在不另行通知閣下的情況下自決定如何處置該貨品。在這情況下，本公司不會承擔任何退款或賠償的責任。
7.8	如閣下因任何原因導致未能按時全額或部分支付貨品之款項(包括但不限於貨款及安裝費用)，本公司保留中止煤氣的供應和回收貨品，以及向閣下追討相關聯之費用的權利。
7.9	三年免費組件更換保修服務不適用於由於安裝不當、處理不當、濫用和誤用而導致的任何貨品損壞。
7.10	三年免費組件更換保修服務僅適用於根據說明書正常使用下的原裝貨品。該保修服務不適用於任何會消耗之組件，包括但不限於爐架、溢湯盤、爐蓋、爐環等。任何貨品內會消耗之組件的更換或維修的成本及費用由閣下自行負責。

8.

更換及退款

8.1	除本公司另行以書面同意外，在一般正常情況下，本公司不會接受任何退貨、更換貨品或取消訂單的要求。
8.2	閣下須在收到貨品時立即檢查貨品以確認該貨品是否存有任何缺陷及/或損壞，以及是否所有組件均齊全。如有任何問題，閣下須立即與本公司職員聯繫，否則本公司有權在交付貨品後拒絕閣下的索賠。本公司將根據具體情況自行決定交付未交付之組件、更換存有缺陷及/或損壞的貨品、向閣下退款或作出其他合理安排。如需要，本公司可能需實體檢查貨品以進行評估。
8.3	如在本公司進行評估後，認為購買的貨品需要退回，該貨品不得有損壞、刮痕及／或外觀受損，否則，本公司保留拒絕接受該退回貨品之權利。本公司不會向閣下承擔任何退款或賠償的責任。
8.4	所有附送之贈品必須與退回的貨品一拼退回。否則，本公司將從貨品的退款中扣減贈品的零售價。
8.5	在特殊情況下在與閣下達成共識後，本公司將退回訂單所涉及之款項至閣下用作付款的相關付款戶口或以閣下指定的其他方式退回。退款過程需時約四星期。
8.6	如已購買之貨品經本公司評估後需作出更換，惟須更換之貨品出現缺貨的情況，閣下可將貨品退回予本公司並根據已付之金額購買替代之貨品，惟大前提是退回之貨品不得有損壞、刮痕及／或外觀受損。
8.7	在申請更換貨品時，閣下須向本公司出示銷售收據正本或相關之電子收據（如適用）。
8.8	閣下同意並接受替換之貨品將視乎庫存情況而定。
8.9	閣下同意並接受本公司將自行決定是否接受退貨或更換貨品。

9.

免責聲明

9.1	本網站內所有的信息或資料，包括但不限於文字及圖像，均以「現況」基礎提供，本公司並無提供任何明示或默示的保證。在法律許可的最大範圍下，煤氣公司不承認所有陳述及保證。
9.2	本公司並無陳述或保證本網站所載的信息或資料為準確、完整或最新。
9.3	本公司不會承擔因使用本網站信息或資料而引致的任何損失或損害。

10.

修改及修訂

10.1	本公司保留權利擴充、縮減及/或修改本網站的服務或該等內容之任何部分；隨時更改服務的條款、細則及運作；及/或修訂管理閣下使用服務的任何運作規則。
10.2	所有收費，條款及細則之修改及修訂不作另行通知。
10.3	在不事先發出通知的情況下，本公司亦可隨時暫停服務，以進行系統保養、提升、測試及∕或維修。

11.

終止

11.1	煤氣公司保留權利在無須通知的情況下，自行酌情決定終止閣下使用本網站的許可，並阻止或防止閣下將來訪問及使用本網站。

12.

可分割性

12.1	本條款及細則中的條款是相互分離。如果在任何時候其中一條或多條條款在任何方面是或成為非法、無效或不可執行時，其餘條款的合法性、有效性或可執行性將不會受到任何影響，並且將保持完全及有效。

13.

第三者權利

13.1	除閣下、本公司及煤氣公司外，任何人均無權根據《合約（第三者權利）條例》（第 623 章）強制執行或享有在本條款及細則下任何條文的利益。

14.

適用法律

14.1	本條款及細則乃根據香港法律詮釋。在有爭議時，閣下及本公司均願受香港法院的獨家司法管轄權管轄。

15.

私隱保護

15.1	本公司致力於保護個人在個人資料方面的隱私。因此，本公司確保本公司關於收集、使用、保留、轉移和查閱個人資料的政策和實務符合香港法律下的《個人資料（私隱）條例》（第 486 章）的要求。

16.

適用版本

16.1	若本條款及細則的中、英文版本有歧異之處，應以英文版本為準。

免責聲明、網上購物條款及細則 (「本條款及細則」)