煤氣公司近日接獲客戶通知，收到懷疑冒認本公司發出關於繳費的虛假短訊。煤氣公司特此嚴正澄清，從沒有向客戶發出有關短訊，並呼籲市民提高警覺，切勿開啓任何附件或連結。為防範手機短訊詐騙，由即日起，煤氣公司向客戶發送的短訊均以「#Towngas」、「#TowngasFun」、「#TGCTowngas」或「#TowngasTGC」的發送人名稱發出，協助客戶辨別訊息真偽。
客戶如收到可疑電郵、短訊或賬單，應提高警覺，切勿開啟任何可疑附件或連結，並避免向來歷不明的發送人披露身份證號碼、銀行戶口或信用卡號碼等個人資料，以免蒙受損失。若有任何疑問，可隨時致電煤氣公司客戶服務熱線：28806988或電郵：towngas.cs@towngas.com 查詢。
《貼心的服務，為生活打氣》
「以客為尊」一直是煤氣公司的服務理念。位於紅磡黃埔新邨第二期的全新煤氣客戶中心現已開幕，提供一站式的多元化專業服務，讓顧客體驗優質生活，同時為繁忙的香港人生活打打氣！
紅磡煤氣客戶中心最近已遷往人流暢旺的德民街及紅磡道交界，繼續為客戶提供方便和舒適的購物環境。店內陳列了多款煤氣煮食爐具、抽油煙機、熱水爐、乾衣機等，以供顧客參觀選購。此外，煤氣公司更提供24小時客戶服務熱線、星期日維修服務、免費移走舊爐等，讓顧客尊享六星級的貼心服務。
紅磡煤氣客戶地址: 黃埔新邨第二期德民街41號地下N4號舖
